Nouvelle garantie « 2 ans » de Renault Trucks France
Le constructeur français garantit désormais pendant deux ans les pièces de rechange d’origine montées au sein de son réseau en France, assistance incluse.
Sur le marché français, Renault Trucks est aujourd’hui le seul constructeur à garantir pendant deux ans les pièces de rechange d’origine montées au sein de son réseau. Cette nouvelle garantie « 2 ans » comprend également l’assistance Renault. D’après Bruno Morin, directeur après-vente de Renault Trucks France, « cette garantie 2 ans est la plus étendue sur le marché français et inclut le dépannage, le remorquage et la réparation ».
Une extension de garantie qui s’applique à l’offre eXchange
En effet, grâce à ses 325 points de ventes et de services agréés Renault Trucks, la marque propose à ses clients « un service unique sur le territoire français dans le suivi de la mobilité de leurs véhicules ». Véritable force, cette capacité de service permet à la marque de répondre aux besoins de ses clients en un temps record, peu importe l’endroit où ils se trouvent en France. Pour se rapprocher encore plus des attentes de ses clients, Renault Trucks applique également sa nouvelle garantie « 2 ans » à son offre d’échange standard (eXchange).
Une offre de services après-vente complète
L’offre de services Renault Trucks englobe l’ensemble des services proposés à ses clients. Ils sont destinés à assurer une mobilité maximale de leurs camions, camions remorques et ensembles routiers. Cette offre réunit aussi bien des services visant à économiser la consommation de carburant (solutions Optifuel), de gestion de flotte pour réduire les coûts d’exploitation au quotidien (Optifleet), d’entretien et de réparation des véhicules (contrats d’entretien Start&Drive, forfaits de maintenance « tout compris ») ou encore d’assistance pour éviter que le poids lourd ne soit immobilisé trop longtemps (Renault Trucks 24/7).
Par le biais de cette offre de services complète, Renault Trucks cherche à apporter à ses clients une solution unique à leurs problèmes techniques. Selon Bruno Morin, « en choisissant le réseau Renault Trucks pour leurs pièces et leurs opérations de maintenance, les transporteurs sont assurés de disposer de la meilleure garantie après-vente ».
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Articles publiés par Chloé Mathieu Tout voir
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