Claire Fontaine prend la tête de Renault Trucks Grand Lyon

Diplômée de l'EDHEC Business School, Claire Fontaine a intégré Renault Trucks au sein des équipes marketing du siège avant de rejoindre le réseau opérationnel. En 2022, elle prend la direction après-vente de Grand Lyon, à la tête d'une équipe de 120 personnes, chefs d'atelier, mécaniciens, carrossiers, magasiniers — sur quatre ans d'exercice terrain.

38 % de parts de marché à consolider

Sur un marché où Renault Trucks Grand Lyon détient près de 38 % de parts, Claire Fontaine entend faire du périmètre lyonnais un site de référence pour les nouveaux concepts du constructeur. « Notre raison d'être, c'est d'être le porte-drapeau de tout ce que va déployer Renault Trucks et donner envie au réseau de suivre la même trajectoire », déclare-t-elle.
La gestion des ressources humaines s'inscrit en priorité explicite. Sécurité en atelier, fidélisation et adéquation formation-poste sont identifiées comme des leviers opérationnels directs. « La meilleure façon de ne pas avoir de problème de recrutement, c'est de fidéliser nos collaborateurs », affirme-t-elle, dans un secteur où les profils techniques qualifiés restent en tension.

Renault Trucks City : un pilote pour la logistique urbaine décarbonée

En partenariat avec la Métropole de Lyon, Renault Trucks a ouvert un atelier au sein de l'Hôtel Logistique Urbain (HLU) du port Édouard-Herriot, à Gerland. Baptisé Renault Trucks City, ce site assure la maintenance d'un parc mixte thermique et électrique dédié au dernier kilomètre, avec vocation à être répliqué sur d'autres territoires.
D'autres projets sont à l'étude : un service de réparation itinérante chez les clients, labellisé « Man in the Van », et des partenariats avec des acteurs de l'énergie, dont EDF, pour accélérer l'adoption du véhicule électrique dans les flottes de transport. Pour Claire Fontaine, l'électrification du parc constitue le chantier central de son mandat.