Scania accélère sa politique d'électrification
Scania poursuit ses efforts afin de développer l'utilisation des véhicules électriques en France. Après avoir équipé les sites les plus sollicités, le constructeur entend désormais garantir à ses clients un niveau de service élevé et constant dans l'ensemble de son réseau dans le cadre du programme "E-mobilité Services".
Une forte accélération en 2024
Scania reconnaît deux niveaux de certifications différents pour ses ateliers. Le premier (niveau 1) est atteint dès que le point de service est en capacité de diagnostiquer un véhicule électrique, de consigner ses problèmes et d'intervenir pour le réparer. Chaque intervenant doit également être sensibilisé au danger de l'électricité. Le palier supérieur (niveau 2) met en avant l'expertise et la présence d'un outillage spécifique permettant d'agir sur les éléments du pack de batterie.
Le réseau français de Scania compte un peu plus de 110 sites. Une vingtaine d'entre eux, principalement situés au cœur des grands centres urbains, bénéficient déjà de la certification de premier niveau. D'après les dernières annonces du constructeur, à la fin de cette année, 70 sites seront ainsi certifiés et une vingtaine atteindront même le niveau 2.
Un suivi de chaque point de service
Pour faciliter la transformation de son réseau, Scania France se propose d'assister les techniciens et les responsables. Les premiers pourront, par exemple, s'appuyer sur des experts techniques présents au siège. Ce savoir-faire sera précieux pour garantir un diagnostic précis et mieux satisfaire les clients.
Les seconds seront en lien constant avec le chef de région technique. Ensemble, au cours d'entretiens réguliers, ils évoqueront les réussites et les difficultés de l'atelier. Ils identifieront également des axes d'amélioration potentiels.
Responsable éditoriale
Chargée de content marketing et responsable éditoriale de nos rubriques d’actualités, Marie André a intégré le groupe Via Mobilis en 2017 après des études de linguistique et une licence professionnelle de référencement & rédaction web.
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